Bonsoir,
1 étoile obligée sinon ce serait 0 étoile.
Nous avons passé commande sur le site distriartisan pour de la bâche epdm.
Malheureusement le jour de la réception aucun adulte présent au domicile étant donné qu'on travaille pour payer des choses détériorées.
Seulement notre fils âgé de 15 ans était présent, à cet âge-là vous imaginez bien que nous n'avons pas le réflexe d'ouvrir ou de vérifier et je pense même qu'il ne savait pas à quoi ressemblait de la bâche epdm....
On a demandé à un mineur de signer !!!
Ci joint vous trouverez la photo du colis déposé et abîmé !
Et deux jours après nous adultes décidons d'ouvrir le colis et nous constatons que celui-ci est détérioré, donc autant vous dire qu' une bâche avec un accro ne sert rien.
Photos jointes
A ce jour celle-ci n'est pas déroulée et telle qu'on l'a reçue.
Nous vous demandons simplement le remboursement ou l'envoie d'une nouvelle bâche ou nous ferons l'objet de notre droit de rétractation.
En espérant que votre professionnalisme fera effet.
En attente d'une réponse positive.
Nous perdons du temps et surtout nous avons perdu de l'argent.
Cordialement,