Numéro des Magasins de matériels pour l'entretien des toitures à proximité

Commande passe en juin, reçu à temps pour l'installation delà membrane sur notre pool house. Nous avons retourné 2 pots de colle non utilisés par Colissimo (26€ de frais de retour à notre charge), colis reçu le 28 juin par EPDM distribution (preuve avec suivi Colissimo) A ce jour le 8 août 2023, toujours aucun remboursement perçu malgré mes relances par mails (peut être 10) 1 réponse reçue du directeur de la société me disant qu'il s'en occupe le lendemain (fin juillet) mais toujours rien. Quasiment impossible de les joindre au téléphone (une quinzaine d'appels et seulement 2 appels qui aboutissent à une réponse mais rien n'avance). Nous attendons toujours et encore le remboursement de 119€ sur notre compte. Donc en conclusion de notre expérience, si tout se passe bien lors de la commande et de la livraison, tout va bien mais après tout ce complique. Aucune réactivité de la société. Tout le monde reste muet et nous clients on attend, on fait que ça ... On va me dire que c'est une période compliquée avec les congés mais depuis le 28 juin, faut pas pousser ! En espérant que ce commentaire fera rapidement avancer les choses. Suite à mon commentaire, des échanges de mails on eu lieu avec le dirigeant de la société. Des réponses de la part de ce monsieur qui ne sont pas dignes d'un dirigeant. Il refuse de procéder au remboursement des deux pots de colle pour une valeur de 120€. Préférant privilégier les commandes aux SAV mais il faut comprendre une chose, si le SAV est disponible pour ses clients, ils reviendront et n'oseront pas mettre des commentaires haineux comme Mr le dirigeant les considère sauf qu'un client mécontent est tout a fait en droit de le dire pour éviter que d'autres personnes se fassent avoir !

Je viens aujourd'hui lundi 14 août pour récupérer ma bâche, personne sur les lieux. Je me doute que vous êtes en congés mais vous ne l'avez communiqué nul part : ni sur votre site, ni sur google, ni même avec un écriteau sur le portail. Impossible de vous joindre. Je suis très mécontent. Quand puis je venir récupérer ma bâche ?

Enfin livrée ! je corrige les étoiles en conséquence. Pendant la crise, les délais sont davantage 3 semaines que 7j. Mais paquet finalement reçu aujourd'hui, parfaitement emballé, le transporteur s'est annoncé, c'est super. Produit pas encore installé, donc je ne peux pas encore juger la qualité. La société a un certain potentiel d'amélioration en terme de standard téléphonique, mais comprend bien le caractère exceptionnel de la crise. Merci !!

Un grand merci à toute l’équipe de ouest combles by Harnois pour avoir réalisé l’aménagement de nos combles. Une mention particulière à M. Thieffry pour son professionnalisme et sa rigueur dans la conduite des travaux. Bravo à John, aux plaquistes et à Viorel le peintre qui a fait un travail remarquable. Nous recommandons les yeux fermés.

Nous avons fait appel à Ouest Combles by harnais pour notre projet d'aménagement de combles. On nous a tout de suite très bien conseillé et nous à mis en confiance pour la suite des travaux. Avec une équipe dynamique ils ont fait un travail remarquable et le résultat finale est totalement ce que nous avions imaginé même au delà. Nous recommandons vivement

Entreprise sérieuse, travail de qualité. Nous sommes ravis d’avoir sollicitée cette entreprise pour la réalisation de nos travaux. Merci à vous.

Équipe professionnelle et compétente.

Nous sommes très satisfaits des travaux effectués à notre domicile par la société ACTB, à savoir la réfection de notre toiture. Équipe sympathique et professionnelle. Société sérieuse que nous recommandons fortement.

Une entreprise très sérieuse et qui connaît son travail. Une équipe au top, travail rapide et toujours propre. Je recommande à tout ceux qui aime le boulot bien fait.

Les travaux de toiture ont été réalisés rapidement, travail soigné, l'équipe est sérieuse et professionnelle. Je recommande l'entreprise sans problème.

Très satisfait du travail effectué Équipe formidable,toiture complète en 4 jours,malgré la neige qui à tombé pendant ces travaux

société sérieuse avec une équipe très professionnelle, travail soigné et rapide .je recommande a 100%